Terma dan Syarat twcbet2 — Syarat Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke twcbet2. Dengan mengakses atau menggunakan laman web twcbet2 di twcbet2.fun, aplikasi mudah alih twcbet2 atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh twcbet2, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Terma dan Syarat ini merangkumi semua aspek penggunaan platform twcbet2, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan dan komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform twcbet2. twcbet2 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dikira sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform twcbet2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang mendaftar untuk tujuan peribadi anda sendiri, bukan mewakili entiti korporat atau pihak ketiga.
• Anda tidak sedang mengalami masalah perjudian yang serius atau telah menetapkan had jeda diri pada mana-mana platform permainan.
• Anda tidak berada di dalam kawasan atau bidang kuasa yang melarang atau menyekat penggunaan platform permainan dalam talian.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak akan menggunakan platform twcbet2 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.

twcbet2 berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana ahli pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas.

3Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun twcbet2 yang aktif pada satu-satu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki dan bonus yang terkumpul.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh yang tepat, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit yang aktif dan maklumat lain yang diminta. Semua maklumat ini mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. twcbet2 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki bahawa kata laluan anda telah dikompromi, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

twcbet2 mewajibkan proses pengesahan identiti (Know Your Customer — KYC) untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk s alinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah, dan dalam sesetengah kes, bukti alamat semasa. Proses KYC ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

twcbet2 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Deposit minimum ialah MYR 10 dan semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta.

4.2 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran diproses melalui pemindahan bank tempatan dan e-wallet yang disokong. Pengeluaran minimum ialah MYR 50. Untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya, pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang daripada 5 minit pada waktu operasi normal.

4.3 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Pemindahan kepada pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Sekiranya bonus telah diterima, syarat pertaruhan (rollover) yang berkenaan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran dibenarkan.
• twcbet2 berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan boleh mengakibatkan semakan keselamatan tambahan sebelum pengeluaran diluluskan.

4.4 Yuran & Caj

twcbet2 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan twcbet2.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

twcbet2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat am bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• twcbet2 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi garis panduan promosi.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• twcbet2 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa dan syarat pertaruhan yang berkaitan, sila lawati halaman Promosi kami.

6Peraturan Permainan & Integriti

Semua permainan yang ditawarkan di platform twcbet2 beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas yang bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain tanpa sebarang manipulasi.

6.1 Larangan Penggunaan Perisian Tidak Sah

Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alatan pihak ketiga yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya. twcbet2 menggunakan sistem pengesanan canggih dan sebarang percubaan sedemikian akan mengakibatkan penutupan akaun segera.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di twcbet2 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, twcbet2 akan berusaha menyelesaikan isu tersebut secara adil berdasarkan rekod sistem. Sebarang pertaruhan yang terlibat dalam gangguan teknikal yang tidak dapat diselesaikan akan dikembalikan kepada pemain.

6.3 Had Pertaruhan

twcbet2 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan pemain bertanggungjawab untuk menyemak had semasa sebelum membuat pertaruhan.

7Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli, twcbet2 melarang sebarang bentuk tingkah laku berikut:

• Percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi atau mengganggu sistem platform twcbet2.
• Penggunaan maklumat palsu atau dokumen palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan (kolusi).
• Pencucian wang atau penggunaan platform twcbet2 untuk sebarang aktiviti haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi melalui akaun berganda atau kaedah tidak sah lain.
• Ugutan, gangguan atau komunikasi yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan atau ahli lain.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

8.1 Penutupan Sukarela

Anda berhak untuk menutup akaun twcbet2 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, anda perlu memastikan semua syarat pertaruhan yang berkenaan telah dipenuhi dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

8.2 Penutupan oleh twcbet2

twcbet2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat penipuan atau aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan.
• Ahli telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Akaun didapati tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan untuk menutup akaun tersebut.

8.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak mempunyai sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. yuran pentadbiran bulanan sebanyak MYR 10 atau baki akaun yang tinggal (yang mana lebih rendah) akan dikenakan sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.

9Had Liabiliti twcbet2

twcbet2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh isu teknikal di luar kawalan twcbet2.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum twcbet2 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

twcbet2 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform twcbet2 selepas sebarang pindaan disiarkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk perubahan yang dianggap material, twcbet2 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak.

11Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana twcbet2 memegang lesennya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan tidak berjaya menyelesaikan pertikaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan twcbet2. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Tiada tindakan mahkamah boleh dimulakan terhadap twcbet2 tanpa terlebih dahulu menghabiskan proses rundingan dan timbang tara seperti yang dinyatakan di atas.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan twcbet2 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang langsung dalam platform atau aplikasi twcbet2 — tersedia 24/7
• E-mel sokongan: [email protected] (balas dalam masa 24 jam)
• WhatsApp sokongan pelanggan — tersedia 24/7

Pasukan sokongan twcbet2 terdiri daripada kakitangan yang fasih berbahasa Malaysia dan sedia memberikan bantuan dalam Bahasa Malaysia untuk memastikan isu anda diselesaikan dengan cepat dan berkesan.